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※もちろん同時にCD・DVDメディアの納品
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消費者の購買意欲を過剰に煽らない
抜群に良いアングルと照明効果で良質の写真素材をネットショップ上で公開することは、
良くも悪くも消費者の購買意欲を誘うことは間違いありません。
しかし、商品の詳細(ディテール)までグレードアップしてしまうのはいかがなものか?
アパレルで良く挙げられるクレームとしては「生地の厚み」に対するものも少なくない。
当然ですが商品撮影時には生地の薄さのデメリットは極力避けて通るのがセオリーですが、
あえて、ポイント写真として生地の厚みを紹介するカットを入れるようオススメしたい。
単純に考えるとマイナス要素は隠しておきたいのはオーナー心理ですが、良い部分だけをアピールした写真は消費者に対して「過剰な期待」を抱かせてしまう結果となります。
そして購入した際に「生地が薄い」ことに気付きクレームとなる。
クレームを挙げてくれれば対応次第では印象を悪くすることはないが、悲惨なのはリピーターに繋がる消費者を逃がす事です。
例えば、ハイブランド商品のカタログを見ていただくと、
俗に言う「当たりの良い写真」で構成されている。
これはある程度、消費者側に商品やブランドへの信頼性がある為、成立する写真である。
こうした写真を真似をしてネットショップにスライドして印象の良い写真ばかりでネットショップを構成してしまうと「消費者の過剰な期待」を煽ることになる。
撮影を代行する業者側にも問題はあるが、回避策としては、消費者への事前の情報提供となる。
本来、「売れる写真」や「魅力ある写真」とは照明やモデル選びでは無く、商品イメージを誇張せず正確に撮影することで、ネットショップの信用度を上げる目的もある。
弊社紹介で恐縮ですが、なぜMODEL CODE.comが1アイテムに対して他社よりたくさん写真をお渡しするのか?もちろん理由があります。
それは、消費者に対しての写真情報の欠落部分を補完して期待値を平均化する目的もあります。
新規の消費者ばかりを狙う目的であれば「当たりの良い写真」で構成すれば良いですが、
大切なのは確実に商品を購入してくれる「リピーター」になってもらえる消費者を増やすことではないでしょうか?
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